سياسة الخصوصية

أهلاً بكِ في "حناء وردة". نحن نقدر ثقتكِ بنا ونلتزم بحماية خصوصيتكِ وأمان معلوماتكِ الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة المعلومات الشخصية التي تقدمينها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

باستخدامكِ لموقع "حناء وردة"، فإنكِ توافقين على الشروط الموضحة في هذه السياسة. إذا كان لديكِ أي أسئلة أو مخاوف، يُرجى التواصل معنا في أي وقت.

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدمة أفضل لكِ وتحسين تجربتكِ:

1. المعلومات الشخصية التي تقدمينها:

2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح، وعنوان IP.
• بيانات التصفح: الصفحات التي تزورينها، المنتجات التي تشاهدينها، والوقت المستغرق في الموقع.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك.

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

نحن نحترم خصوصيتكِ ولا نبيع أو نؤجر معلوماتكِ الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتكِ فقط في الحالات التالية:

• شركات الشحن والتوصيل: نشارك اسمكِ وعنوانكِ ورقم هاتفكِ مع شركائنا الموثوقين في الشحن لتوصيل طلباتكِ.
• بوابات الدفع: تتم معالجة معلومات الدفع مباشرة من خلال بوابات دفع آمنة ومشفرة.
• الالتزامات القانونية: قد نكشف عن معلوماتكِ إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وأمان عملائنا.

نتخذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية معلوماتكِ الشخصية من الوصول غير المصرح به، التعديل، أو التدمير:

• التشفير (SSL/TLS): جميع البيانات المرسلة بين جهازكِ وموقعنا مشفرة باستخدام تقنية SSL/TLS.
• التخزين الآمن: نخزن بياناتكِ على خوادم آمنة ومحمية بكلمات مرور قوية وجدران نارية.
• الوصول المحدود: فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول إلى معلوماتكِ، وهم ملزمون بالحفاظ على سريتها.

لديكِ حقوق كاملة فيما يتعلق بمعلوماتكِ الشخصية. يمكنكِ:

• الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ.
• تصحيح بياناتك: تحديث أو تعديل أي معلومات غير دقيقة.
• حذف بياناتك: طلب حذف معلوماتكِ الشخصية من قواعد بياناتنا (مع مراعاة الالتزامات القانونية).

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتكِ على موقعنا، مثل تذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بكِ وتفضيلاتك.

يمكنكِ التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكِ. لاحظي أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على وظائف الموقع.

إذا كان لديكِ أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، لا تترددي في التواصل معنا:

• واتساب: +966547383124
• ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، من 10 صباحًا حتى 9 مساءً